Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días desde la fecha en que recibiste los bienes o en la que una tercera persona que has designado, que no es el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a creared.admon@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para el pedido, y no incurrirás en ningún costo por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días

Los bienes están en el embalaje original

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

El suministro de bienes hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

El suministro de bienes que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados tras la entrega.

El suministro de bienes que, tras la entrega, según su naturaleza, se mezclan de forma inseparable con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas a nuestra sola discreción.

Devolución de Bienes

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección:

C. Félix Bernardelli 352, San Andrés, 44810 Guadalajara, Jal.

No podemos ser responsables de bienes dañados o perdidos en el envío de retorno. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los bienes o la prueba de la entrega de retorno recibida.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como un regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo.

Si los bienes no fueron marcados como un regalo cuando se compraron, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a creared.admon@gmail.com.